今年5月21日是第三十三次全国助残日。记者日前获悉，全国铁路公安机关在维护良好治安秩序的同时，围绕“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”的主题，加强与铁路等单位的协作配合，不断创新服务举措，全力开展助残活动，让广大残障旅客群众出行更温馨，生活更舒心。
鹰潭铁路公安处民警帮助盲人旅客
徐州铁路公安处民警服务盲人旅客
徐州铁路公安处民警帮助盲人旅客
各地铁路公安机关围绕主责主业，结合实际，不断健全、完善帮助、服务残疾旅客群众的机制，以实用、便利、温馨为原则，积极推出服务新举措。北京铁路公安处在北京地区七大火车站的警务工作站、民警服务台增加警力，配备小药箱、充电器等设备，5月份以来帮助残疾旅客排忧解难120余人次。徐州铁路公安处徐州站派出所传承和发扬新时代“枫桥经验”，成立“我是你的眼”爱民助残服务站，全力为盲人旅客提供购票、安检等“十项服务”，今年以来已帮助盲人旅客60余人次;昆明、蚌埠、牡丹江等铁路公安处乘警支队联合列车客运部门，完善残疾旅客乘车保障机制，加强与途径车站及派出所的联系;南京铁路公安处南京站派出所成立“爱心服务站”，与南京站158雷锋服务站及“宁+驿站”形成联动机制，积极协助残疾旅客进站乘车;常州站派出所联合铁路、公路、残联等多家单位，携手共创“畅行联盟”，重点为老幼病残孕旅客提供志愿服务和义务帮扶。赣州铁路公安处各派出所组织青年党员、团员成立23个学雷锋为民服务队，联合车站优化残疾人进站、候车等环节，提供手机充电等专属服务。哈尔滨铁路公安处宾州站派出所加强与地方乡镇、派出所的联系，及时掌握铁路沿线残疾群众情况，定期组织开展慰问帮扶活动。延安铁路公安处延安站派出所全天候为残疾旅客提供绿色通道、运送行李等服务，每季度组织民警捐款，充实爱心基金，为困难残疾旅客购买食物、返程车票。锡林浩特铁路公安处哲里木站派出所组织青年民警成立志愿服务队，与铁路沿线7名身患残疾、无人照料的困难群众结成帮扶对子，送去温暖。
南京铁路公安处民警服务盲人旅客
南昌铁路公安处民警帮助困难旅客
怀化铁路公安处乘警帮助旅客
各地铁路公安机关组织民警立足岗位，加强站区和列车巡查，及时发现需要帮助的残疾旅客，积极帮助纾困解难。青岛铁路公安处积极开展“让‘爱’无碍，暖心同行”系列活动，威海站派出所“微爱志远”服务队携手当地残疾人联合会、社区工作服务中心到当地特殊教育学校，为学生和家长送上“呵护折翼天使，安全守护出行”手语公益大课堂。衡阳铁路公安处治安支队联合各客运站派出所看望慰问铁路沿线30余名残疾群众，送去大米、面粉、食用油等生活用品。吉林铁路公安处哈达湾站派出所组织民警深入到残障村民家中，开展《残疾人保障法》宣传，还送上部分生活物资。今年5月4日，包头铁路公安处包头东站派出所民警在巡查中，及时帮助一名视力一级残疾的旅客购买车票，顺利进站上车。3月25日，南京铁路公安处南京站派出所还组织警力，为“心佑—青海行”先心患儿抵宁一行300余名儿童及家属做好出行引导和秩序维护工作。
编辑：刘娜
