2024年9月9日，是乐山市沐川县中小学秋季开学的第一天。
沐川县公安局交警大队安排警力在辖区校园外开展护学行动，通过定点守护与巡逻防控相结合，全力守护学生交通安全。
9时20分许，执勤交警蔡星杰驾驶警用摩托车巡逻至城北路永丰纸业附近路段时，发现一位女士向其招手示意。蔡星杰立即停车询问情况，女士告诉蔡星杰，自己身旁的小男孩疑似走丢了，问了他好久都不说话。
蔡星杰耐心地询问男孩的情况，但不管怎么问，男孩只是小声说自己的名字。
为了获得更多关于男孩的信息，蔡星杰立即呼叫正在附近巡逻的同事，驾驶警用轿车前来，将男孩带回交警中队。
来到交警中队后，男孩仍不愿说话，蔡星杰灵机一动，叫来办公室的女同事谢秋林，希望通过女同事的耐心和温柔，让男孩放下“戒备心”。
谢秋林看到男孩满脸、满手都是泥，便找来卫生纸轻轻帮男孩擦拭干净。随后，谢秋林又找来棒棒糖和“娃哈哈”饮料送给男孩，希望拉进和小男孩之间的距离。
谢秋林耐心询问小男孩，根据男孩提供的信息，第一时间判断出男孩应该是沐川县沐溪小学的学生。随即，大队办公室主任张巧佳联系到沐溪小学校长。
经耐心询问和求证，小男孩正是沐溪小学一年级新生，因为想念爸爸，独自跑出学校，准备去找爸爸。此刻，小男孩有些害怕，谢秋林将小男孩抱在怀里，不停地安慰孩子。
待孩子情绪稳定后，张巧佳和谢秋林一起，将孩子送回了学校。来到学校，校长和班主任早已在校门口等候，看到交警带着孩子平安返校，激动不已。
临别前，张巧佳和谢秋林耐心地引导男孩：“以后要是想爸爸了，就告诉老师，不要一个人跑出学校，这样很不安全。”
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