慧酒店作为智能化发展下的产物,已成为诸多酒店投资方吸引客户的一种有效手段。在酒店服务体验同质化严重的当下,智慧酒店不仅可以给酒店带来更具差异化的竞争优势,也能满足越来越多消费者智能化、便捷化的入住需求。
智慧酒店整合了大数据、人工智能、物联网等新兴技术,其从前期布线到酒店服务运营、后期运维,涉及了诸多方面,如消费者体验感、人力成本、能耗成本等,对智慧酒店方案要求较高。
深圳市宝来威智能科技有限公司专注于提供酒店智能控制系统管理解决方案,并在智慧酒店领域有着多年深耕。
其又是如何用行动诠释智慧酒店理念,打造一款高性价比的智慧酒店方案的呢?
一、降本增效,让酒店真正“智慧”
智慧酒店建设或升级改造不仅要为用户带来舒适、便捷的体验,也应考虑酒店前期建设成本,后期的运维成本如酒店的物耗、能耗、人员成本等。
宝来威从酒店、用户及施工方等多方角度出发,在软硬件设备上升级、优化。
▲宝来威技术人员 王上尊
如在施工布线方面,其便拥有自己的专利,可极大节省施工成本。宝来威技术人员王上尊介绍道,无论酒店房间内有多少射灯,只需通过一组线便可将全部射灯串联一起,并可独立控制灯光的开关与亮度。且常规的线通电和通讯是分开的,而宝来威可以使其兼具。
宝来威技术人员王上尊表示,未来宝来威将不断在软件、管理平台方面升级创新,并不断提升系统的智能化水平。如当某个设备出现故障时,可以更加高效的快速找到问题点。
二、智慧服务,从用户角度出发
智慧服务是智慧酒店建设的落脚点,是提升顾客体验、增加顾客黏性的关键所在。但一味追求智能化体验,而忽视用户真正需求及客户隐私保护,反而容易流失客户。
▲宝来威总经理 周振海
宝来威总经理周振海认为,智慧酒店要满足消费者的个性化需求和信息化需求,但隐私保护也非常重要。
宝来威提倡五大理念:节省布线、环保节能、信息化数据、消费者体验、数据化运营,在酒店平台管理、数据运营方面,宝来威借助更加领先的技术手段来提升酒店的服务和管理,但同时也会注重消费者的体验与感受及其隐私保护。
其在技术领域深耕,不断满足投资者、施工者、消费者需求,让三方受益。让投资方受益,让施工者可以快速实施项目,而消费者亦能享受到智能化的便捷服务。
当提及未来发展方向时,周总表示,未来将继续带来更多创新的东西,实现更多功能创新、智能化的体验升级,并将围绕用户体验感做更加深入的研发。
三、智慧酒店前景巨大,市场尚待挖掘
目前,宝来威方案及产品已应用在了几十万间客房,遍布全国。随着智能化脚步加快,智能化需求的增长也在驱使着酒店进行智慧升级与改造。酒店智能化,已成必然。
但当下,智慧酒店在我国的覆盖率不到3%,其巨大的市场空间,仍待挖掘。
宝来威方案拥有标准模块化的结构、强大的扩展性,易于操作管理。目前其依旧在为客户创造更大价值而努力,为带来更智能化、落地化的产品不断创新、加大研发力度。
责任编辑:刘娜