据报道,近日,南京多家酒店推出“托娃套餐”,深受市场欢迎,一家酒店推出后已经有十几位小朋友入住。此前一些酒店推出的“托教套餐”中,因有违反“双减”政策内容被叫停。
尽管酒店“托教套餐”被叫停,但引发的热议却一直在持续,“利用闲置资源当把握好边界”“还需找准‘尺子’别玩噱头”……众网友对此纷纷提出看法,不少观点和建议较为客观、理性。
可见,对于酒店“托教套餐”这种新生事物,社会公众还是报以宽容、观望的态度,而背后更多折射出酒店业在疫情防控常态化下努力蹚出新路子积极自救,以及众多中小学停课后,“求带娃”需求日趋旺盛。正如南京一家酒店负责人所说,推出“托娃套餐”的初衷,首先是体现企业的责任担当,希望帮助双职工家庭家长解决看顾孩子问题,其次是希望增加公司员工的凝聚力,让员工动起来。
从这个角度来看,酒店业推出“托娃套餐”之所以能受到不错的市场反响,正是因为其解决了家长上班后孩子用餐、独自在家学习无人照看这两大痛点,而酒店则可通过产品创新,盘活自身资源,渡过难关。有需求,就会有市场,可以预测,后疫情时代,市场正在逐步复苏,在瞬息万变的市场环境中,酒店会找到更多自救的出路。
但凡事都有两面性,“托教带娃”被叫停,酒店业也应当反思,毕竟托教、托管对人力、区位、资质等都有一定要求,更不能违国家“双减”政策有关要求。此前,广东省中山市出台的《未成年人服务托管条例(草案)》,要求开展未成年人托管服务需要取得行政许可,许可条件包括场地设置、建筑面积、人员配比、建筑安全等。
而政府监管部门在对酒店创新服务项目加强监管的同时,也应当看到它的产生与民生需求关系密切,这背后既是酒店业应对疫情影响,努力破局的可贵探索,更是疫情下一些学校按下“暂停键”后,众家长对网课托管需求不断增长的结果。
“民有所呼,我有所应”才是应对民生需求的有效举措。疫情防控常态化条件下,政府相关部门要加强政策扶持和市场监管,助力酒店业依法积极创新、自救,同时满足市场需求。