广东潮州潮安公安竭“警”所能 解民心忧

　　群众满意，我们竭“警”所能，解民心忧，我们用情用力，一个善举，映照出为民初心，一声感谢，折射警民鱼水情。

　　近日，广东省潮州市潮安区公安机关在打击违法犯罪、维护社会安定的同时，聚焦人民群众的急难愁盼，靠前服务、主动担当作为，用心用情用力保民安、纾民盼、解民忧。

　　缩影1：户籍民警零距离服务

　　近期，庵北派出所为“老、弱、病、残”等不方便到窗口办理身份证件的特殊人群提供上门办证服务，用实际行动将便民服务落实到群众心坎上。社区民警在辖区走访过程中了解到，辖区某村一名14岁男孩因残疾无法行走，至今仍未办理居民身份证，为此看病就医诸多不便，家人正为此事烦恼。

　　获悉情况后，社区民警立即向派出所领导汇报，并协调户籍民警向分局户政部门申请报备。10月17日，与男孩家属约定时间后，户籍民警和社区民警上门服务，为男孩成功办理居民身份证，得到其家人的高度赞誉。

　　缩影2：快速出警连线家属

　　10月18日下午，登塘派出所接群众报称在登塘村路边有一走失男孩，需要帮助。接报后，值班民警迅速赶赴现场。

　　经了解，周边群众看见男孩独自在路边徘徊，年龄尚小，又是外地人，一时无法找到其家人的联系方式，遂报警求助。天气稍凉，男孩衣服单薄，民警在安抚好孩子的情绪后，把男孩带回派出所。

　　为了尽快找到男孩的家人，民警一边沿路摸排男孩的行走路线，一边快速发动群防群治力量，在各村治安联防联控微信群中发布走失男孩的消息，最终找到男孩家属的联系方式。在派出所相见时，母子喜极而泣，向民警连声道谢。

　　缩影3：民警巡逻遇走失儿童

　　10月20日上午10时，庵埠镇潘陇村最小应急单元的执勤民警在村委附近巡逻时，发现一小男孩独自在村委会附近徘徊，身边没有大人的看护。民警遂上前了解情况，原来小男孩早上从家中外出后一路走到潘陇村，发现自己找不到回家的路，心里非常害怕。

　　民警安抚好小孩的情绪后将其带到村委。因小孩年纪尚小，无法准确地说出自己的姓名和家庭住址。民警立即通过微信将小孩照片发到辖区最小应急单元工作群，并上报给派出所值班室。

　　经发动各最小应急单元成员展开寻找，仅用短短的14分钟时间，民警终于与小男孩的家人联系上。

　　其家人在接到派出所通知后迅速赶到潘陇村委会，激动地向民警连连称谢。

　　编辑：刘娜