春暖花开，有爱有温度，还有一抹“警”色，温暖着这座城市的你我。
2024年3月5日18时12分，一阵急促的电话声打破了值班室的宁静，公交分局二大队接到市局指令，408路公交车驾驶员报警求助，称其车上有一位老人，到站后不下车，疑似走失，希望民警帮忙找到家属。
接到求助后，民警立即出警赶往现场开展工作。到达现场后，发现老人虽然满头白发柱着拐杖，但精神还不错，民警耐心跟老人进行简单沟通，试图通过交流获取有效信息，但老人年事较高、听力也差，无法正常与人交流。看着老人一脸不安和慌张，民警贴心地安慰老人：“奶奶，您放心，我们是警察，我们是来帮助你找到家人的”。民警一边安抚老人情绪，一边展开查找工作，细心的民警在老人随身携带的手提袋里，找到一张寿星卡，根据证件信息，民警将情况反馈辖区派出所，协助查找老人家属，终于与老人儿子取得联系。
老人家属闻讯赶来，看到老人在民警的悉心照料下安然无恙，悬着的心也放了下来，拉着民警的手连连感谢。经交谈了解到，老人姓赵，今年91岁，当天下午外出后就一直没有回来，家人正忧心忡忡四处寻找时，就接到了民警的电话。临走前，民警提醒家属，老年人记忆力差，身体也不好，平时要避免让其单独外出，遇到问题可及时报警处理。
