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西安莲湖公安扎实推进“一窗通办”改革,全力打造便民服务新平台

时间:2024-03-20 10:32:12 来源:中国宪法传播网 作者:李佳芳 徐铭泽

  为进一步优化营商环境、提升公安行政服务水平,认真落实市局“三下”工程,公安莲湖分局党委高度重视,对全力推进户政交管业务“一窗通办”改革工作进行多次研究,在人员保障、制度保障、场所保障及业务能力培训提供支撑,扎实推进派出所主防“1551”模式落实落地,全力打造便民服务新平台。

  户政交管业务“一窗通办”改革是市局优化营商环境、提升公安行政服务水平的一项重要举措,为确保我局五个试点派出所户政窗口按时、顺利、正常开通运行 “一窗通办”业务,分局党委委员、副局长郭广强多次前往户籍窗口实地查看工作开展情况,详细了解五个户政窗口人员配备、业务授权、交管事件办理以及设备建设等情况,仔细询问“一窗通办”推进过程中存在的困难和问题,并现场办公研究解决推进措施。

  为有力推进“一窗通办”改革工作,分局从三个方面持续推进政策落地落实。一是提高思想认识,优化办事流程。强力推动公安政务服务改革,切实提高思想认识,加快公安服务窗口规范化、标准化建设。二是压实工作责任,做优做强综合服务窗口。进一步提升办事效率,优化窗口单位服务态度,提高服务水平,积极推动“一窗通办”各项服务举措落地、落实、落细。三是提升服务质效,为群众提供更多便利服务。不断拓展服务范围,对户政窗口进行优化,实行“户籍+”服务模式,为办事群众提供更加高效便捷的公安政务服务,切实让群众享受到“放管服”改革红利。

  截至2024年3月15日15时,分局共受理交管业务18笔,接待群众30余人,电话咨询20余人次,深受辖区群众的好评。

  编辑:刘娜

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