西安莲湖公安扎实推进“一窗通办”改革，全力打造便民服务新平台

　　为进一步优化营商环境、提升公安行政服务水平，认真落实市局“三下”工程，公安莲湖分局党委高度重视，对全力推进户政交管业务“一窗通办”改革工作进行多次研究，在人员保障、制度保障、场所保障及业务能力培训提供支撑，扎实推进派出所主防“1551”模式落实落地，全力打造便民服务新平台。

　　户政交管业务“一窗通办”改革是市局优化营商环境、提升公安行政服务水平的一项重要举措，为确保我局五个试点派出所户政窗口按时、顺利、正常开通运行 “一窗通办”业务，分局党委委员、副局长郭广强多次前往户籍窗口实地查看工作开展情况，详细了解五个户政窗口人员配备、业务授权、交管事件办理以及设备建设等情况，仔细询问“一窗通办”推进过程中存在的困难和问题，并现场办公研究解决推进措施。

　　为有力推进“一窗通办”改革工作，分局从三个方面持续推进政策落地落实。一是提高思想认识，优化办事流程。强力推动公安政务服务改革，切实提高思想认识，加快公安服务窗口规范化、标准化建设。二是压实工作责任，做优做强综合服务窗口。进一步提升办事效率，优化窗口单位服务态度，提高服务水平，积极推动“一窗通办”各项服务举措落地、落实、落细。三是提升服务质效，为群众提供更多便利服务。不断拓展服务范围，对户政窗口进行优化，实行“户籍+”服务模式，为办事群众提供更加高效便捷的公安政务服务，切实让群众享受到“放管服”改革红利。

　　截至2024年3月15日15时，分局共受理交管业务18笔，接待群众30余人，电话咨询20余人次，深受辖区群众的好评。

　　编辑：刘娜