3月18日15时许，西安航天分局神舟路派出所的值班电话响起，有群众报警称在我辖区不慎将手机遗失，价值4000余元。民警郭起升立即赶赴现场开展侦查工作，安抚群众焦躁的心情，并对该群众手机遗失前的位置、时间等关键信息进行询问，随后立即通过轨迹追踪、周边排查、走访群众等方式展开调查，最终发现该群众手机被一男子捡走，民警根据该男子离开方向以及衣帽特征，分析该男子有可能系该院住院人员。
后经过民警细致查找，最终将该男子位置初步确定在住院部某楼层，民警立即前往院部对应楼层对符合该体貌特征男子进行查找。通过民警对该楼层房间逐一查找，最终在一病房发现该男子。经过民警耐心的劝导与释法明理，该男子承认捡到一部手机，并将手机交给民警。
从群众报警到最终拿回丢失的手机，前后不过用时不到一小时，该名群众激动地说：“民警同志，太感谢你们了!我的手机丢了后，我感觉都找不回来了，没想到民警能这么快就帮我找回来了，你们太厉害了!”
