凝聚N力量!广州市联和街跑出基层治理“加速度”

      近年来，在党建工作引领下，广东省广州市黄埔区联和街守初心、担使命，防风险、护稳定，为平安黄埔法治黄埔，乃至平安广州法治广州、平安广东法治广东建设贡献了N力量，助力广东省高质量发展。

　　近年来，联和街多措并举凝聚“N力量”、激活“N力量”、联合“N力量”，充分发挥“1+1+N”网格力量，让联和“N”力量成为加强和创新社会治理的新动能，跑出基层治理“加速度”。

　　“五巷5号房东，二楼有个小孩卡住了。”日前，联和街联和社区05网格N力量微信群里一名街坊发出这样一条信息，并附了一张女童头卡防盗网，身体悬空挣扎的图片。热心街坊邻里、快递员及网格员闻讯齐齐出动，通过大家15分钟的合力营救，女童成功获救。危急时刻，网格N力量快速响应、有效联动，用行动守护了社区平安。

　　在黄埔区联和街，活跃的N力量正在不断充实网格治理新生力量，为基层社会治理注入新动能。“三官三师”下沉社区，在“星期四网格服务日活动”中利用专业力量为民解难题，打通基层治理最后一米。环卫工、外卖员等发挥走街串巷、熟门熟路的职业优势，察觉问题隐患，成为基层治理的“前哨”……

　　“星期四网格服务日活动”在社区中开展

　　“星期四网格服务日活动”中，社区法律顾问免费为居民提供法律咨询

　　凝聚“N”方力量，激发基层自治活力

　　为进一步激发基层治理新效能，联和街持续深化党建引领基层治理，落实社区警务专业网格与基层社会治理综合网格“警网融合”工作部署，积极构建“1+1+N”网格力量体系。 [即1名社区民警+1名网格员，再联合物业、保安、保洁，村(社区)两委委员、社区专干，楼栋长、楼梯长，在职党员、企事业单位人员、“三官三师”(警官、检察官、法官，律师、医师、教师)，治安联防队员，志愿者、社工、义工等N方社会力量。]截至2024年10月底，联和街全街共有警网工作组24个，发展网格N力量4622人，其中516名参与“人人都是网格员”注册，线上共报送线索117条，线下报送4000条。

　　街道积极搭建平台、拓宽参与渠道，让社会多元力量更好发挥积极性和创造力，参与到基层治理中来。强技能促提升，联和街定期开展应急救护知识培训班，组织网格员、楼栋长、志愿者队伍等一同参与学习，提升N力量的应急处置能力。

　　联和街开展网格应急救护知识培训班

　　齐参与共守护，深化“一格一群”，在每个网格员组建对应的网格N力量微信群的基础上，街道定期组织N力量和网格员一起开展文化宣传、隐患排查整治、矛盾调解等志愿服务，让N力量沉浸式体验网格工作，营造“人人参与、人人尽责”的格局。

　　多表彰鼓干劲，对在基层治理中表现突出的N力量给予表彰和奖励，联和街制定《综合网格信息线索上报“以奖代补”兑换方案》，旨在形成正向激励机制，调动N力量发现问题、协调解决问题的积极性，鼓励更多力量参与到基层治理中来。

　　“我是小小网格员”体验日暨暑期安全知识教育活动。

　　发挥“N”种优势，打通治理神经末梢

　　N力量来自社会各方，结合不同人的背景经历、职业身份、技能专长等优势特点，联和街强化党建引领凝聚N力量，让N力量深入网格、融入网格，在网格中充分发挥各自优势，打通基层治理的神经末梢。

　　每周四定期举办的“星期四网格服务日活动”鼓励“三官三师”力量加入，根据居民群众的需要和诉求，有针对性地组织相关主题活动、主题讲座、主题培训等，充分发挥“三官三师”、党员干部的职业优势、业务优势和工作优势，切实帮居民群众解决各类问题隐患和矛盾纠纷。同时，通过搭建“周四来话事”议事平台，收集社情民意，调解矛盾纠纷，在社区形成多元参与、协商共治的新格局，提升社会治理效能。

　　“周四来话事”在社区党群服务中心开展。

　　有赖于不断壮大的N力量，居民群众碰到难题“有依靠”，社区治理遇到问题又“有帮手”。“原本只是抱着试一试的心态，没想到社区医师这么给力，马上解决了我家人的就医难题。”

　　峰湖御境社区居民梁女士的家人生病卧床在家，急需家庭医生帮忙。听说社区网格内有医师力量入驻，梁女士便想着试试看。社区网格站收到求助电话后，立刻联系了峰湖“N力量”警网融合微信群中在社区医院工作的李医师。

　　平日里，社区举办户外大型活动，李医师都会义务在现场驻点，对可能发生的突发伤病进行应急处理。在网格站的联系下，李医师很快上门查看了病人情况，根据病人在医院的检查结果给出一套居家护理的建议，并迅速与社区医院反馈，帮助病人办理了家庭病床，解决了常规的病情监护。

　　今年，为推进周边荒地复耕，实现社区居民“家门口有块地种菜”的心愿，峰湖御境社区党组织将“共享菜园”纳入“民生微实事”项目，聚合多方资源力量，务求让居民群众早日圆梦。

　　助力荒地复耕，社区网格站大力发动网格“N力量”，组建了一支专业多元的耕种筹备队伍。在网格站的号召下，不少居民踊跃报名，其中不乏在农业大学毕业、曾在农科院研究所工作过、从事种植相关工作、有过蔬菜种植经验的各种“耕种专家”。

　　最终，这支由社区“N力量”组成的队伍包含了技术组、财务组、监督组、调解组、文案组，加速了荒地复耕工作的进度。如今，居民都已经能吃上自己种的菜了。

　　峰湖御境种植园耕种签约仪式。

　　夯实“N”层防线，群防群治共筑安全屏障

　　联和街加强群防群治、最小应急单元建设，通过完善组织架构、强化人员培训、配齐应急装备、优化值守巡防等措施，不断提升应急处置能力，确保辖区安全稳定，为居民营造和谐安宁的生活环境。目前已经建立社会面最小应急单元205个，其中A类最小应急单元51个、B类34个、C类87个、D类33个。从业人员达3774人，参与日常巡防值守，在辖内重点场所，重点部位均有设岗。截止10月，共拉动测试2208次，现场巡查1517次。成功案例方面，保护人民群众财产2宗、抢险救灾类11宗、协助处置群体性事件4宗、协助送治精神障碍患者3宗、协助找回迷失人员1宗、协助抓获各类违法犯罪嫌疑人4宗、制止正在实施的违法犯罪行为6宗、制止自杀行为4宗，确保了辖区和谐稳定。

　　如今年7月，天鹿花园物业接到一业主投诉停放在地下车库的车内有东西遗失，天鹿花园应急小单元立即安排人员查看监控查找可疑人员，并安排人员在隐藏角落，几日后凌晨犯罪嫌疑人再次拉车门实施盗窃，天鹿花园应急小单元立即控制一名犯罪嫌疑人并通知联和派出所到场处置，民警立即带回联和派出所并立案处理。

　　8月，联和街指挥中心接到联和派出所呼叫最小应急单元称林语山庄有人发生危险自伤行为，需应急单元到场协助。指挥中心马上呼叫最近的最小应急单元成员立刻到达指定现场协助民警，应急单元成员到场后找到情绪激动的当事人，做好一系列安全措施，配合民警在耐心劝导和安抚下最终将当事人送至联和派出所。

　　8月，光谱西路25号光宝园区南3门外人行道路边一电瓶车密集摆放处发生电瓶车着火事件。光宝电子有限公司最小应急单元成员随即通知值班同事一同到场将火扑灭，避免了灾情进一步恶化，减少了群众财产的损失。

　　筑牢“N”道防线，共绘平安联和新画卷

　　网格党支部书记、社区干部、居民小组长、退休教师等多名小区居民齐齐变身“楼栋长”，在联和街联和社区，天鹿花园北区依托物业党支部试点打造示范性“1+1+N”阵地，党员志愿者带头发挥模范引领作用。通过建立“网格员+楼栋长”的双向响应机制，联和街在人屋纳管、社会治安、消防隐患排查、便民服务等基层治理工作中取得新成效。截至目前，联和街在4个城中村片区、6个城市片区共签约楼栋长2257人，基本实现社区网格全覆盖。

　　在选优配强组建楼栋长队伍的前提下，联和街还通过为楼栋长颁发聘书，配发统一的公示牌、工作证、工作马甲、工作装备，举办相关技能培训来增强楼栋长的身份认同和责任担当。立足于警网融合“八联机制”，目前联和街全街共组建楼栋长微信群73个，日常楼栋长队伍协助社区民警、网格员、居委进行人员居住信息采集、消防安全管理、治安防范、纠纷调解、安全宣传等工作。

　　楼栋长聘任仪式。

　　联和街天鹿湖社区的电动自行车充电桩建设面临人员分散、地域较广的难点，楼栋长积极建言献策，研究推荐采用“散点分布式”建设模式，即在居民自建房的房前屋后设置充电点。从前期摸查适宜安装的房屋，再到逐户告知安装方案、调查居民意愿，楼栋长和网格员协同合作，破解了社区电动自行车充电难的难题。

　　警格和网格的“双网融合”，正推动联和街网格化服务管理走向精细化;“1+1+N”的网格力量体系，则为联和街构建共建共治共享的基层社会治理新格局夯实根基。党建引领赋能“小网格”，推动基层治理细致入微，让居民群众生活在联和更有获得感、幸福感、安全感!

编辑：刘娜