上门办证，暖心服务到床头

　　“我母亲重病在床，身份证丢了……”3月20日上午，辖区群众曹先生神色焦急，来到西安公安西咸新区分局镐京大道派出所户籍室，焦急的向民警求助，老人办理住院手续，没有身份证处处不方便。了解情况后，民警一边安抚曹先生的情绪，一边迅速进行相关登记。考虑到老人的特殊状况，民警立即携带相关设备，跟随曹先生前往老人家中，提供上门办理身份证服务。

　　“老奶奶，您慢点。”在老人家里，民警耐心细致地为老人整理衣物、梳理头发，调整拍摄角度，经过多次尝试，终于采集到合格的照片。随后，民警又顺利完成指纹采集等相关程序。“你们真是帮了我大忙，解决了我的燃眉之急!”曹先生对民警的耐心细致感激不已，紧紧握着民警的手说道。为民无小事，事事关民生，西咸公安把群众利益放在首位，持续用实际行动诠释人民公安的责任与担当，为提升群众的满意度和幸福感而不懈努力。