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上门办证,暖心服务到床头

时间:2025-03-25 10:07:10 来源:中国诚信文化网 作者:李佳芳 候启龙

  “我母亲重病在床,身份证丢了……”3月20日上午,辖区群众曹先生神色焦急,来到西安公安西咸新区分局镐京大道派出所户籍室,焦急的向民警求助,老人办理住院手续,没有身份证处处不方便。了解情况后,民警一边安抚曹先生的情绪,一边迅速进行相关登记。考虑到老人的特殊状况,民警立即携带相关设备,跟随曹先生前往老人家中,提供上门办理身份证服务。

  “老奶奶,您慢点。”在老人家里,民警耐心细致地为老人整理衣物、梳理头发,调整拍摄角度,经过多次尝试,终于采集到合格的照片。随后,民警又顺利完成指纹采集等相关程序。“你们真是帮了我大忙,解决了我的燃眉之急!”曹先生对民警的耐心细致感激不已,紧紧握着民警的手说道。为民无小事,事事关民生,西咸公安把群众利益放在首位,持续用实际行动诠释人民公安的责任与担当,为提升群众的满意度和幸福感而不懈努力。

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