9月1日,为积极配合成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部开展全员核酸检测,发挥行业作用,成都旅游住宿业协会发布倡议书,提倡全市宾馆正常经营不打烊、提供优质暖心服务、落实好疫情防控要求。具体内容如下:
一、宾馆酒店正常经营不打烊。全市全员核酸检测期间,全市的宾馆酒店应保持当前的营业状态,不得以任何理由拒绝客人入住,加强与属地街道、社区联系,协助做好入住客人的生活物资保障,并做到价格不涨。
二、提供优质暖心服务不降格。主动告知客人非必要不离蓉,对确需离蓉的客人,主动提醒客人是否具备24小时核酸检测阴性证明,为客人顺利离蓉提供方便。对遇到突发情况的客人,要“一人一策”,提供贴心周到服务不降格,让客人感到温暖和安心。
三、落实疫情防控要求不走样。入住客人按通告和属地管理要求,严格落实各项管控措施。做好通风换气、环境消杀,最大程度减少工作人员和入住客人的流动和聚集。同时,按照属地区域具体安排,落实宾馆酒店员工和入住客人每日完成核酸检测。
成都宾馆酒店