今日在韶关市公安局浈江分局基层公安派出所走访与派出所民警交谈时，听到一个个感人至深，人民警察为民服务，想群众所想、急群众所急，解群众所忧，解决群众“急难愁盼”的动人故事。据了解，今年浈江公安机关为群众共解决群众的急难愁盼问题870余个，受到群众的广泛好评，并自发向“平安厅”信箱写信表扬浈江公安基层民警。
“群众关心什么，派出所民警就关注什么，遇到困难需要帮助，我们义不容辞，群众的事再小也是大事，我们小事不小办，才能不负群众的信赖和托付”派出所民警说。
想群众所想 为女孩寻回遗失的球鞋
“警察哥哥，我的球鞋落在共享单车上了，自己一时心急忘记拿了，共享单车已被别人骑走了，明天我就要参加三人球比赛，没有钱购买新鞋，会影响比赛的，请你帮帮我!”一女孩眼中含着泪对民警说。
12月9日傍晚，一位留着短发，内着白色运动衣，外穿黑色羽绒服的气质女孩来到韶关市公安局浈江分局南门派出所接处警大厅，眼中含着泪，脸上流露着无助，说话间带着哭腔，民警见状，主动迎上安抚女孩情绪，让其在接处警大厅座下，询问女孩是否碰到困难。
“小妹妹，有什么困难告诉警察哥哥，我们一定尽全力帮你，没有困难的工作，放心吧!”值班民警说。
女孩听完民警的话，脸上的愁云慢慢散开，把需要求助的事情告诉值班民警。民警第一时间向女孩了解球鞋遗失球鞋的时间和地点后，立即通过社会监控查找线索，由于遗失地点社会监控模糊，加之周末人流量较大，给民警寻找遗失的球鞋带来较大困难，随即向分局指挥中心求助，在分局网上网下合成作战中心的大力支持下，通过逐帧细致寻找，民警发现一男孩将之前女孩停放的共享单车骑走。根据线索，民警迅速利用智慧新警务手段和现场走访，成功找到住在市区的小男孩。
根据小男孩提供的线索，民警立即前往男孩停放共享单车的地点，发现共享单车还在原地，在共享单车上找到遗落在车上的球鞋，让女孩喜望外。
“真没想到这么小的事，你们还能一直帮我找遗失的球鞋，实在是太谢谢你们了”女孩激动地对民警说道。
解群众所忧 为家长找回出走的小孩
12月7日凌晨，韶关市公安局浈江分局接市局110转群众报警，称一年仅11岁的小孩与家人发生口角后负气离家出走，担心其安全，请公安机关协助找回孩子。
接到警令后，分局指挥中心迅速将警情转东河派出所处警，并迅速要求分局网上网下合成作战中心全力协助查找小孩，分局指挥中心与东河派出所联手在冬夜里寻找负气离家出走的小孩紧张进行着。
东河派出所值班民警接到警令后，立即组织警力，驾驶警车，根据出走小孩衣着特征，实地沿路巡逻找寻小孩身影;分局指挥中心组织网上网下合成作战专班，迅速调度东河各路段路口社会监控寻找线索，在夜间模糊画面中，追帧小孩行走路线的微细像素点。通过社区新警务机制，在学校家长群渠道获知小孩出走时段曾在校外周边逗留，民警即带领辅警以学校为中心点，步巡纵横交错的内街小巷，在小巷中终找到负气出走的小孩。
民警见小孩安然无恙，便委婉进行安抚教育和安全提醒，随后将小孩妥善送回家中。交接时，民警向家长建议，要多注重育儿沟通方式，关注孩子心理变化，避免类似情况发生。家长对派出所民警冬夜温情连声道谢。
急群众所急 为群众追回丢失的工具
12月7日9时许，市公安局浈江分局接市局110警情，称一群众皮卡车车箱内价值一千元左右的数件工具不翼而飞，导致其无法正常工作，请公安机关协助查找。
分局指挥中心接到警令后，第一时间指派站南路派出所值班民警处警，群众利益无小事，处警民警迅即展开侦查，通过社会监控和智慧新警务手段发现，报警人皮卡车车箱内的工具是被一名有盗窃前科的男子刘某盗窃走，掌握这一线索后，民警快速出击，于当日11时许将该男子抓获归案。
经审讯，嫌疑人刘某对其涉嫌盗窃事主皮卡车车箱内数件工具的违法事实供认不讳，并配合民警将所盗物品找回归还事主。事主对站南路派出所帮其找回被盗工具表示感谢，对民警办案效率给予了点赞。
目前，嫌疑人刘某因涉嫌盗窃违法被浈江警方依法行政拘留15日。案件正在进一步办理中。
