解决五保户老人心头难事

　　“民警同志，我的户口有问题，害怕影响低保，一天把我愁的。”11月24日，西安公安西咸新区分局元平路派出所社区民警，接到辖区太平镇王师傅的求助。

　　11月25日一早，社区民警联合村委会开展调查。经民警了解，近70岁的王师傅无儿无女，是村里的五保户。多年前，王师傅自愿将自有的宅基地和房屋赠予侄儿小王。

　　目前居住的宅基地户主为侄儿，王师傅户口无法落户至现有地址，害怕对自己的低保有影响，一边是生活保障，一边是亲属感情，不善言辞的王师傅左右为难。

　　“把双方叫一下，坐一起说道说道吧。”“王叔难以启齿，咱们应该帮帮腔。”村书记、文书、治安协理员纷纷响应，与民警一起，王师傅和侄儿小王都来到了村委会。

　　调解过程中，民警耐心讲解户籍政策法规，村书记和文书从邻里亲情、道德伦理等多方面劝导，治安协理员积极协调双方情绪。

　　“我非常理解二爸的心情，让老人安心就是孝顺。”大家以法为据、以情动人，经过多番沟通协商，小王愿意将户口迁走，让王师傅落户，打消忧虑。

　　“这就治好了我的心病!”看着自己日思夜想的问题得到解决，王师傅露出了满意的笑容，对民警和村干部的努力付出非常感激。

　　群众事，关乎民生。民警积极响应省厅“百千工程”提升派出所主防警务效能的要求，聚焦群众急难愁盼问题，这一刻，王师傅满意的笑容，就是群众的获得感满满的具体表现。

　　西咸公安将持续关切群众“心头事”，最大限度把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在基层，不断提升广大群众获得感、幸福感、安全感。